Política de cancel·lació

Política de cancel·lació – The UP Collection

S'aplica tant a Casa Up com a Ferienwohnung Up.

📅 Política de cancel·lació estàndard

- Fins a 2 setmanes abans de l'arribada: només es retindrà el dipòsit (30%).

- Menys de 6 dies abans de l'arribada: cal pagar l'import total del lloguer.

- No presentació o sortida anticipada: no es farà cap reemborsament.

💬 Com pots cancel·lar?

Les cancel·lacions s'han de comunicar sempre per escrit per correu electrònic a:

- info@ferienwohnung-up.eu (Willingen)

- info@casa-up.eu (Oriola Costa)

💡 Recomanació

Us recomanem que contracteu una assegurança de viatge i cancel·lació per cobrir situacions imprevistes.

⚠️ En cas de força major

En circumstàncies excepcionals (com ara restriccions de viatge, pandèmies), sempre busquem una solució adequada i flexible.