Termes i condicions

Condicions generals de lloguer – The UP Collection

S'aplica tant al Ferienwohnung Up com al Casa Up.

1. Reserva i pagament

1.1. Una reserva es considera definitiva després de la recepció de la confirmació per escrit i del dipòsit.

1.2. El dipòsit és del 30% de l'import total del lloguer i s'ha de pagar en un termini de 7 dies des de la reserva. La resta s'ha de pagar com a màxim 6 setmanes abans de l'arribada.

1.3. Per a reserves fetes dins de les 6 setmanes prèvies a l'arribada, s'ha de pagar l'import total immediatament.

2. Cancel·lació

2.1. Les cancel·lacions s'han de fer per escrit.

2.2. En cas de cancel·lació fins a 6 setmanes abans de l'arribada, es retindrà el dipòsit.

2.3. En cas de cancel·lació dins de les 6 setmanes anteriors a l'arribada, es carregarà l'import total del lloguer.

2.4. Recomanem que els clients contractin una assegurança de viatge i cancel·lació.

3. Arribada i sortida

3.1. L'allotjament està disponible a partir de les 15:00 del dia d'arribada i s'ha de deixar lliure abans de les 10:00 del dia de sortida.

3.2. Només es poden fer canvis d'horari després d'una consulta prèvia i una confirmació per escrit.

4. Ús de l'allotjament

4.1. No es pot superar el nombre màxim permès de persones sense permís previ.

4.2. No es permet fumar a l'allotjament.

4.3. Només s'admeten mascotes amb aprovació prèvia. Es poden aplicar càrrecs de neteja addicionals.

4.4. Els hostes són responsables de mantenir l'allotjament net durant la seva estada.

5. Danys i dipòsit

5.1. El llogater és responsable de qualsevol dany a l'allotjament, l'inventari o la propietat durant l'estada.

5.2. Es pot exigir un dipòsit de garantia. Aquest es retornarà en un termini de 14 dies abans de la sortida, sempre que no s'hagi detectat cap desperfecte.

6. Responsabilitat del propietari

6.1. El propietari no es responsabilitza de les pèrdues, robatoris, danys o lesions durant l'estada.

6.2. Qualsevol defecte o queixa s'ha de notificar immediatament per tal que es pugui resoldre el més aviat possible.

7. Força major

7.1. En cas de força major (com ara desastres naturals, pandèmies, etc.), el propietari es reserva el dret de cancel·lar la reserva. En aquest cas, s'oferirà una solució adequada.

8. Privacitat

8.1. Les dades personals dels clients s'utilitzaran únicament per processar la reserva i no es compartiran amb tercers sense el seu permís.

9. Llei aplicable

9.1. Aquestes condicions de lloguer es regeixen per la legislació neerlandesa.

9.2. Qualsevol controvèrsia es sotmetrà al tribunal competent dels Països Baixos.

10. Dades de contacte

Per a preguntes o més informació, contacteu amb:

Apartament de vacances Up: info@ferienwohnung-up.eu

Casa Up: info@casa-up.eu

Gràcies per la vostra confiança. Us desitgem una estada agradable!