Política de cancelación

Política de cancelación – The UP Collection

Aplicable tanto a Casa Up como a Ferienwohnung Up.

📅 Condiciones de cancelación estándar

- Hasta 60 días antes de la llegada: cancelación gratuita y reembolso íntegro del depósito.

- Dentro de los 60 días anteriores a la llegada: se deberá abonar el importe total del alquiler.

- No presentarse o salir antes de tiempo: no se realizará ningún reembolso.

💬 ¿Cómo se cancela?

Cancela siempre por escrito, por correo electrónico. Cuenta la fecha de recepción:

- Correo electrónico: info@theupcollection.eu

💡 Recomendación

Te recomendamos contratar un seguro de viaje y de cancelación.

⚠️ En caso de fuerza mayor

En circunstancias excepcionales (como restricciones de viaje o pandemias), buscaremos juntos una solución adecuada, por ejemplo, cambiar las fechas de la estancia.