Términos y condiciones

Condiciones generales de alquiler – The UP Collection

Aplicable tanto a Ferienwohnung Up como a Casa Up.

1. Reserva y pago

1.1. La reserva se considerará definitiva una vez recibida la confirmación por escrito y el depósito.

1.2. El depósito es del 25 % del importe total del alquiler y debe abonarse en un plazo de 7 días desde la fecha de la factura. El importe restante deberá pagarse como máximo 60 días antes de la llegada.

1.3. Para las reservas realizadas dentro de los 60 días anteriores a la llegada, se deberá abonar el importe total de inmediato. No incluidos en el precio del alquiler: limpieza final, ropa de cama y toallas, y electricidad (se cobrará al finalizar la estancia según las lecturas del contador).

2. Cancelación

2.1. Las cancelaciones deben comunicarse por escrito.

2.2. Si cancelas hasta 60 días antes de la llegada, te devolvemos el importe íntegro del anticipo.

2.3. Si se cancela dentro de los 60 días previos a la llegada, se cobrará el importe total del alquiler.

2.4. Recomendamos a los huéspedes contratar un seguro de viaje y cancelación.

3. Llegada y salida

3.1. El alojamiento estará disponible a partir de las 15:00 h del día de llegada y deberá dejarse a más tardar a las 10:00 h del día de salida.

3.2. Los horarios distintos solo son posibles previo acuerdo y confirmación por escrito.

4. Uso del alojamiento

4.1. No se podrá superar el número máximo de personas permitido sin autorización previa.

4.2. No está permitido fumar en el alojamiento.

4.3. Solo se admiten mascotas con autorización previa. El suplemento de limpieza es de 35 € por estancia.

4.4. Los huéspedes son responsables de mantener limpio el alojamiento durante su estancia.

5. Daños y fianza

5.1. El arrendatario es responsable de los daños causados al alojamiento, al inventario o a los bienes durante la estancia.

5.2. Se podrá exigir un depósito de garantía. Se devolverá en el plazo de una semana tras la salida, una vez inspeccionado el apartamento.

6. Responsabilidad del arrendador

6.1. El arrendador no se hace responsable de pérdidas, robos ni lesiones durante la estancia, salvo en caso de dolo o negligencia grave.

6.2. Cualquier desperfecto o queja debe comunicarse de inmediato para poder solucionarlo lo antes posible.

7. Fuerza mayor

7.1. En caso de fuerza mayor (como catástrofes naturales, pandemias, etc.), el arrendador se reserva el derecho de cancelar la reserva. En tal caso, se ofrecerá una solución adecuada.

8. Privacidad

8.1. Los datos personales de los huéspedes se utilizan exclusivamente para gestionar la reserva y no se comparten con terceros sin su consentimiento.

9. Legislación aplicable

9.1. Estas condiciones de alquiler se rigen por la legislación neerlandesa.

9.2. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de los Países Bajos.

10. Datos de contacto

Si tienes preguntas o quieres más información, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: info@theupcollection.eu

Gracias por tu confianza. Stay Up. Come Home. Make Memories.